每一位酒店經紀對於自己的每個小姐都有不同想法
在酒店經紀的眼中或許是互利或許是利用
又或許只是想從這個行業去幫助有困難妹妹找到適合的工作
然而在傳統的思想下
酒店變成了紅燈區~
在台灣的傳統思想中有80%的人認為
在酒店上班就是要一絲不掛的坐在客人旁邊
其實這個思想觀念並不完全正確
在各家酒店每家店的營運模式都不同
但大多在台北市營運的酒店
都是經過政府去發行營業牌照才能營業的
那既然有著營運牌照那當然不能有著違反法律規定的事情發生
再者 到酒店消費的客人多數是到店家談生意的
在談生意時如果旁邊有位脫個精光的妹妹坐在旁邊
任何人都會覺得很奇怪
那為何要到酒店消費呢
無非是客人與客戶談生意時
需要一個較為高級的場合
需要有人在旁邊幫忙到酒
需要一個服務生在旁立即性的整理環境
從而造就了酒店這個場所
並且出現了酒店小姐這個職業。
再來我們來介紹酒店經紀能幫小姐們做甚麼:
1、每位酒店經紀人都需要了解各店家的文化,並且依造小姐的需求去安排適合的店家。
(1).挑選適合的店家類型 (制服店、便服店、鋼琴酒吧)
(2).適當的上班時段 (一天幾小時、一個禮拜幾天)
2、酒店經紀人需要幫美妹們打理剛上班時的各種事物,帶美妹去化妝,去挑選適合上班的服裝與合適的鞋子補妝用品等等事務,最重要的是薪資怎算?多少?怎麼領? 都是由經紀人在美妹上班前就要說清楚的
3、美眉的包裝和上班之後的生活問題。
(衣服、化妝、住宿、交通)
4、觀察和了解美眉對這間店的試應度和收入。
(美眉的上檯的情況,是否有賺到錢,是否習慣,如有不習慣立
即做處置)
5、了解美眉的上班情形及給予照顧和保護,現場也會有專門照顧美眉們的大班(媽咪)24小時與經紀人輪班照顧。
(上班後的突發狀況,、生病、臨時請假、休檔)
6、薪資的處理和罰款的了解。
(除了將店家的票換成現金給美眉外,也要注意上面的節數或
金額有沒有正確,或是莫名其妙的罰單,也要即時處理掉)
7、做美眉的發言人。
(因美眉長時間待在店裡的關係,有些問題他也不便多發言,
而經紀人與現場大班就可以站在他的立場幫他發言,這樣美眉又不會得罪
店家的人,也不會委屈到)
8、幫忙追討應該得到的錢。
(這種事最容易發生在有配備的美眉,雖然店家會幫忙追,但有時
因又怕得罪幹部所以時間也許也一拖再拖)
9、沒有人天生下來就要做酒店的,有時因現場很忙,人手不足
就會直接讓美眉上戰場,所以酒店經紀在公關上班前就會先教
導新人,公關的基本職責跟應對方法讓新人能夠在短時間內進
入狀況,並且到店家上班時會再交由現場大班執行職前訓練。
10、給予美眉心理建設。
(酒店公關的職業病就是越做會越空虛,因為每天服務形色色
的客人,而我們扮演的腳色也因客人的不同而有改變,因此常為
了迎合壓抑自己的情緒,這時後酒店經紀就是公關抒發情緒的
一個管道,給予輔導,跟教育)
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